GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Casavion (“Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
Web Sitesi: www.casavion.com.tr
E-posta: c[email protected]
Adres: İstiklal Mh. Çark Cd. No:321/A. Serdivan/SAKARYA
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Sitemizi ziyaretiniz ve alışverişleriniz sırasında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (fatura için gerekliyse).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sepet geçmişi, iade talepleri, fatura bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri, cihaz bilgileri (User Agent).
Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, alışveriş alışkanlıkları ve tercihleri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası.
Sipariş edilen ürünlerin paketlenmesi, kargolanması ve teslimat süreçlerinin yönetimi.
Tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi.
Satış sonrası destek (iade, değişim, teknik destek) hizmetlerinin sunulması.
Resmi kurumların bilgi taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması.
Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve kişiye özel pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. KİŞİSEL VERİ İŞLEMENİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gibi mevzuattan doğan yükümlülükler.
Sözleşmenin kurulması veya ifası: Siparişlerinizin tamamlanması ve teslimatı.
Hukuki yükümlülük: Şirketimizin yasal ödevlerini yerine getirebilmesi.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri: Sitenin güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak.
Açık Rıza: Reklam ve pazarlama faaliyetleri için alınan onay.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Verileriniz, sadece yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı olarak:
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Kargo şirketleri (teslimat için), ödeme kuruluşları (tahsilat için), yazılım ve IT destek firmaları.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mahkemeler, vergi dairesi ve diğer adli/idari merciler (yasal talep halinde).
Bankalar: Ödeme süreçlerinin doğrulanması ve tamamlanması amacıyla.
6. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ
Güvenlik: Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimi engellemek amacıyla SSL sertifikası, güvenlik duvarı (firewall) ve şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda asla saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan banka/ödeme kuruluşu altyapısında gerçekleşir.
Süre: Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen (genellikle 10 yıl) veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu, fonksiyonel ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
8. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme.
Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden başvurabilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: 26.12.2025